Политика конфиденциальности

1. Термины и определения

Сайт — интернет‑ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу https://drfilatov.ru и его поддомены.

Оператор — ИП Филатов Николай Александрович, ИНН 772070282250.

Пользователь — физическое лицо, размещающее данные на Сайте и/или пользующееся услугами Оператора.

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому Пользователю.

2. Сведения об операторе

• Ф.И.О.: Филатов Николай Александрович
• Статус: ИП
• ИНН: 772070282250
• Адрес регистрации: Москва, Вешняковская 4-2-57, РФ
• E‑mail: hello@drfilatov.ru
• Телефон: +7 991 304‑36‑94
• Ответственный за обработку ПДн: Филатов Н. А., e‑mail: hello@drfilatov.ru

3. Категории собираемых данных

• Идентификационные: телефон или ник в Telegram/WhatsApp, имя (при указании в личном кабинете)
• Контактные: e‑mail (опционально)
• Психологические тесты: результаты онлайн‑тестов
• Тех. информация: IP‑адрес, user‑agent, cookies, referrer

4. Цели обработки

• Запись на консультацию и обратная связь
• Оказание консультационных услуг (дистанционно/очно)
• Отправка напоминаний и редких маркетинговых сообщений
• Веб‑аналитика и улучшение Сайта

5. Правовые основания

• Согласие Пользователя (ст. 6 п.1 152‑ФЗ)
• Договор‑оферта об оказании услуг (ст. 6 п.5 152‑ФЗ)
• Законные интересы Оператора (подп. «f» ч. 1 ст. 6 GDPR) — аналитика и защита прав

6. Способы обработки

Сбор, запись, систематизация, хранение в базе MySQL на серверах Beget (РФ), использование в CRM Yandex 360, передача ограниченному кругу подрядчиков, блокирование и уничтожение по истечении сроков.

7. Сроки хранения

• Карточка клиента и переписка — 3 года после последней активности
• Тесты — 1 год, затем автоматическое удаление
• Логи согласий — 5 лет

8. Третьи лица‑обработчики

• Beget — хостинг/VPS (РФ)
• Яндекс.Метрика — веб‑аналитика (РФ)
• Yandex 360 — почта/диск (РФ)
• ЮKassa — эквайринг (РФ)
• Telegram LLC — мессенджер (ОАЭ / распределённые сервера)
• WhatsApp LLC — мессенджер (США / распределённые сервера)

9. Кросс‑граничная передача

Передача данных за пределы РФ возможна при использовании Telegram и WhatsApp. Оператор обеспечивает соблюдение ст. 12 152‑ФЗ, передавая данные только в страны, обеспечивающие адекватную защиту, либо при наличии письменного согласия Пользователя.

10. Права субъектов

• Получать сведения об обработке
• Требовать уточнения, блокировки или уничтожения данных
• Отзывать согласие
• Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд

Запрос подаётся через личный кабинет или письмом на hello@drfilatov.ru. Срок ответа — до 30 дней.

11. Cookie‑файлы

Сайт использует технические и аналитические cookie (Яндекс.Метрика, маркетинговые пиксели VK Ads, MyTarget). Пользователь может отключить cookie в браузере, что может повлиять на работу Сайта.

12. Меры безопасности

• HTTPS‑шифрование
• Шифрование данных на сервере
• Двухфакторная авторизация администратора
• Резервное копирование
• Ограничение доступа (1 администратор)
• Антивирус и контроль уязвимостей

13. Изменение Политики

Актуальная версия размещается по адресу /privacy. Изменения вступают в силу через 5 дней после публикации. Дата последнего обновления указана в начале документа.